Refund Policy

MeriKundali · आचार्य विवेक से ज्योतिष परामर्श

हमारा वादा

हम चाहते हैं कि आप संतुष्ट हों। यदि आपको सेवा में समस्या है, तो हम fairly समाधान निकालेंगे।

Refund योग्य परिस्थितियाँ

• तकनीकी त्रुटि — यदि भुगतान हो गया लेकिन consultation / report नहीं मिली, 100% refund (24 घंटे के अंदर अनुरोध)
• डबल भुगतान — गलती से एक ही सेवा का दो बार भुगतान — पूर्ण refund
• Service Cancellation by Us — यदि हम सेवा रद्द करें (acharya unavailable etc.) — पूर्ण refund

Refund न योग्य

• Consultation शुरू होने / report deliver होने के बाद
• "प्रेडिक्शन सच नहीं हुई" — ज्योतिष possibilities बताती है, certainties नहीं (देखें Disclaimer)
• गलत जन्म विवरण देने से उत्पन्न error
• User द्वारा सेवा का दुरुपयोग या violation of T&C

अनुरोध प्रक्रिया

1. WhatsApp या ईमेल पर 7 दिनों के अंदर refund request भेजें
2. Order ID और कारण साझा करें
3. हम 48 घंटे में जवाब देंगे
4. Approved refunds — 5-7 working days में original payment method पर वापसी

संपर्क

WhatsApp: +91 87708 00440

Email: [email protected]

अंतिम अपडेट: 11 May 2026 · MeriKundali Team